Незважаючи на те, що правоохоронні органи мають у своєму розпорядженні багатий арсенал засобів для розкриття злочинів, далеко не завжди вдається розкрити ту чи іншу справу. Таким чином, вона ніби повисає в повітрі, і на професійному жаргоні називається «висяк».

Зазвичай ці справи довгі роки порошаться в архіві, і багато хто так і не дочекаєтсья свого часу. Але буває й так, що при випадку в процесі роботи над іншими справами несподівано відкриваються нові обставини, які дають підставу повернути таку справу на дослідування. Розкриття таких справ є предметом особливої ​​гордості тих, кому це вдається, адже закриваючи справу за недостатністю доказів слідчий як би розписується у власному безсиллі перед злочинцем, а тут з'являється шанс на те, що справедливість восторжествує і винні будуть покарані відповідно до закону.

Серіал присвячений саме таким справам, які одного разу були здані в архів, але після появи нових відомостей їх було вирішено повернути. Слідство у таких справах представляє певні труднощі, оскільки багато часу пройшло, багато обставин можуть стертися в пам'яті людей, які колись проходили по ним в якості свідків і потерпілих.

Робота з такими справами вимагає не тільки високого професіоналізму, а й хорошої інтуїції, пам'яті, і герої серіалу неодноразово продемонструють наявність у себе цих якостей. В основному на кожну справу у фільмі відводиться по дві серії.