Головними героями телесеріалу «Кримінальна поліція» є звичайнісінькі співробітники МУРу (Московського Кримінального Розшуку). Ви можете здивуватися, але ці люди мають власні життєві проблеми та негаразди, свої радості і розчарування, у них такий же спосіб життя, як і в інших москвичів.

У них теж є родини, вони можуть закохуватися, люблять відпочивати. Їх можна побачити з друзями в ресторанах, кіно і клубах. Від звичайних людей вони відрізняються тільки одним - вони постійно напоготові, адже боротьба зі злочинністю не знає що таке вихідні та свята. Роботу товаришів поліцейських навряд чи можна назвати безпечною, їх важкі будні містять не тільки юридичну роботу, а й погоні, перестрілки та інші атрибути роботи справжніх слуг закону.

У центрі подій телесеріалу «Кримінальна поліція» знаходяться відразу чотири відділу Московського Кримінального Розшуку: «13 відділ» (займається розкриттям крадіжок), «Забійний відділ» (займається розкриттям вбивств), «Шахраї» (боротьба з шахрайством) і «Інквізитори» (відділ внутрішньої безпеки).

Цікаво, що творці серіалу постаралися зробити упор не стільки на професійну діяльність працівників МУРу, скільки на їх особисте життя, показати цих людей не як поліцейських, але як звичайних людей зі своїми радощами і негараздами. Саме такий підхід і забезпечив цьому серіалу великий успіх.